@book {
author = {Kövesi János},
title = {Minőség és megbízhatóság a menedzsmentben},
year = {2012},
publisher = {Typotex Kiadó},
isbn = {978 963 279 569 0},
URL = {https://edu.interkonyv.hu/konyvek/minoseg-es-megbizhatosag-a-menedzsmentben/}
}